Política de privacidad.

Versión del 1 de octubre de 2026. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas agenciacimadigital.com, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. Está escrita para cumplir la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y, para las personas que están en Chile, la Ley 21.719.

1. Quién es el responsable

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDO DEL TITULAR], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL], Mendoza, Argentina, que opera bajo el nombre comercial CIMA Digital. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: marketing@agenciacimadigital.com.

2. Qué datos tratamos y de dónde salen

• Los que cargas en el formulario de Mini-Audit: nombre, rubro, ciudad, tu perfil de Instagram, si hoy inviertes en publicidad y qué quieres escalar. Estos seis datos no llegan a ningún servidor nuestro: ver el párrafo de más abajo.
• Los que pones en la calculadora: el escenario que armaste (presupuesto, costo por consulta, tasa de cierre y ticket) y lo que te dio, junto con el rubro (el de la página o, en la de inicio, el que elegiste) y la página desde la que lo mandas. Tampoco llegan a ningún servidor nuestro: viajan en el mensaje de WhatsApp que tú decides enviar.
• Los que cargas en los demás formularios (contacto y checklist): nombre, número de WhatsApp, email, rubro o tipo de consultorio y, si las completas, las respuestas opcionales (situación, inversión, cuándo quieres empezar, horario, mensaje).
• Los que se generan al enviar esos formularios: la página desde la que escribiste, la fecha, una marca de que aceptaste esta política y, si llegaste desde un anuncio de Google, esa indicación (sin ningún identificador del anuncio). Lo mismo pasa con los mensajes del Mini-Audit y de la calculadora: si llegaste desde un anuncio, el pie del mensaje dice «Google Ads», y lo ves antes de enviarlo. Tu dirección IP se usa solo de forma transitoria, y sin guardarla legible, para frenar envíos automáticos.
• Los de navegación, solo si aceptas cookies: datos estadísticos y publicitarios de Google Analytics 4, Google Ads y Meta Pixel (ver la política de cookies). Si eliges «Solo esenciales», no se instalan.
• Preferencias guardadas en tu navegador (no viajan a ningún servidor): tu elección de cookies, el modo claro u oscuro, el rubro elegido y el resultado de la checklist.

No pedimos ni tratamos datos sensibles, datos de pago ni información de pacientes. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta).

El formulario de Mini-Audit y la calculadora funcionan distinto. No envían nada a nuestros servidores ni al CRM: arman un mensaje con lo que cargaste y lo abren en tu propio WhatsApp, ya escrito. Eres tú quien decide enviarlo, y ese envío es el consentimiento. Hasta ese momento no recibimos nada; después, tus datos quedan en esa conversación, que se rige por las condiciones de WhatsApp (Meta), y los usamos solo para responderte, preparar tu Mini-Audit o darte nuestra lectura de tu escenario. Si más adelante seguimos el contacto, los guardamos en el CRM como cualquier otra consulta.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Responder tu pedido de Mini-Audit, tu escenario de la calculadora o tu consulta y coordinar la videollamada. Base: tu consentimiento, que prestas al enviarnos el mensaje de WhatsApp o al enviar el formulario.
• Enviarte el recurso que pediste (la checklist). Base: tu consentimiento.
• Enviarte guías y novedades solo si lo marcaste expresamente; puedes darte de baja en cualquier momento. Base: tu consentimiento, revocable.
• Medir el sitio y las campañas (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel), solo si aceptaste cookies. Base: tu consentimiento en el banner.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamos. Base: obligación legal e interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni vendemos tus datos.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:

• GoHighLevel (HighLevel Inc., Estados Unidos): el CRM donde guardamos los contactos que llegan por el formulario de contacto y la checklist, y desde el que te respondemos. El Mini-Audit y la calculadora no pasan por aquí.
• Hostinger: el alojamiento de este sitio y del formulario.
• Google (Analytics y Ads) y Meta (Pixel): solo si aceptas cookies, para medición.

Transferencia internacional. GoHighLevel, Google y Meta procesan datos en Estados Unidos, país que no cuenta con un nivel de protección declarado adecuado por la autoridad argentina. Hacemos esa transferencia con tu consentimiento, que prestas al enviar uno de esos formularios o al aceptar las cookies, y bajo los términos de tratamiento de datos de cada proveedor. No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de contacto y de la consulta: mientras dure la relación comercial y, si no llegamos a trabajar juntos, hasta 24 meses desde tu último mensaje.
• Suscripción a guías y novedades: hasta que te des de baja.
• Datos de medición: según la configuración de cada herramienta, con un máximo de 14 meses en Google Analytics 4.
• Registro de tu consentimiento: mientras conservemos tus datos, para poder demostrarlo. En el Mini-Audit y en la calculadora, ese registro es tu propio mensaje de WhatsApp.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, actualización y supresión, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte lo hecho antes. Escríbenos a marketing@agenciacimadigital.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Si estás en Chile: desde el 1 de diciembre de 2026 te asisten además los derechos de portabilidad y bloqueo previstos en la Ley 21.719, y puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile. Los ejerces por el mismo correo.

7. Seguridad

El sitio funciona sobre HTTPS, las credenciales de acceso al CRM no son accesibles desde el navegador y solo el equipo de CIMA Digital que atiende tu consulta accede a tus datos. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.

8. Menores de edad

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No tratamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

9. Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.